賃貸マンションを管理している者ですが、室内（トイレ）清掃した後、数ヵ月使用しなかったとき、便器の封水が切れて排水口付近に汚物のようなものがこびりつくことがあります。この現象について新入居者から「清掃が不十分だったか、清掃後に誰かが使用したのでは」という問い合わせに対して、うまく説明する方法はないでしょうか。また、資料等はないでしょうか。

　普通の水道水でもコップに入れて蒸発するまで置いておいたら、空気中のカビや細菌が入って黄色くなります。まして便器のトラップ内は排水管ともつながっており、雑菌の宝庫でしょう。封水が切れるほどの長期間には汚れが付くのは当然です。ＵＫさんの立場が不明ですが、数ヵ月使用しない場合は時々水を流すなどの管理はしないのですか？　リゾートマンションなどではそのような管理を依頼している場合もあります。また、入居者が見に来る場合は、印象を良くするために掃除をするのは当然だと思いますが、いかがでしょうか。「数ヵ月使用しなかったので、排水管中の雑菌によりトラップ内の水が腐って内部に汚れがこびりついた」というのが説明になるのでしょうが、そんな説明を受けて新入居者はうれしいでしょうか。綺麗に掃除をしておいて「さあ、どうぞ」というのが賃貸に出すオーナーまたは管理者の立場ではないかと思います。
　資料についてはあるかもしれませんが、小生は聞き及んではいません。