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先日、賃貸にしている自宅マンションの賃借人が退去したため、マンションのリフォームを行いました。特に北側部屋のクロスが黴でひどかったため、交換してもらったところ、スイッチＢＯＸ内に５mm程度の水が溜まっていると、リフォーム業者から指摘されました。リフォーム業者の話では、クロスの黴の状態からかなりひどい結露があったと思うが、もっとひどい黴が発生している部屋でもスイッチＢＯＸ内に水が溜まるという状況は、あまり考えられないとの事。 そこで、施工主とリフォーム業者に立ち会ってもらい状況を確認してもらいました。施工業者からの報告書は、「スイッチＢＯＸは北側コンクリート内に打ち込まれたものであり、北側開放廊下に面しています。薄いコンクリート壁（２０ｃｍ程度）内に埋め込まれた金属製のＢＯＸ内は北側の冷たい外気温と同程度の温度になっており、暖房等で室内の温度が上昇すれば、そのスイッチＢＯＸ内もまた配線器具をとおして上昇し膨張した空気となりその温度差によりスイッチＢＯＸ内に表面結露をおこすという現象が発生します」。個人的には、この回答には納得できません。 このマンションは築８年ですが、私が住んでいた約６年間この部屋の結露はひどく、クロス壁から水か染み出してくる状況でした。何か断熱工事に問題があるような気がしますが、そんなことはなく、施工業者の指摘通りなのでしょうか？また、今回の対応として施工業者からの対応工事は、「スイッチＢＯＸ内の表面結露発生を最小限にとどめる方法として、現状ではスイッチＢＯＸ内にグラスウールを充填するか、またはスイッチＢＯＸ内面に発砲ウレタンを吹き付けるという方法があります」との説明を受けました。対応としてこれで問題ないでしょうか？ アドバイスよろしくお願いします。 回答いたします ＨＱ住宅研究所 ＦＡＳ本部 代表 福地 脩悦 温暖地に建てられるマンションの典型的な断熱仕様の甘さから生ずる現象です。スイッチボックスの中に水が溜まる現象は、業者が言うＢＯＸ内が低温に成っている事はその通りです。その低温のＢＯＸ内の水は、空気膨張の仕業ではなく、居住空間で人の生活から発生した水蒸気がその低温部分に結露（凝縮と言う）したものです。解決法はそのＢＯＸを冷やさないようにするか、そこに水蒸気を付着させない工夫が基本となります。したがってウレタンの吹き付けはそれなりの効果があると思いますが、電線を覆う事の無いように気をつけなければなりません。発熱漏電する場合があります。グラスウールは湿気が繊維の隙間を通じてＢＯＸ内の縁に結露し効果はありません。ＢＯＸは本来外側から断熱すべきものなのですが、プラスチック製のものに取り替える事が出来ればそうすべきでしょう。対処方法としては、暖かい居室から空気を入れて北側の寒い部屋から排気する換気経路にした換気を行う事です。 ★回答者に、もっと詳しく知りたい場合、また、直接聞きたい場合は、回答者のホームページに質問欄があります。 アドレスは http://www.fas-21.com/ です。 もちろん住宅110番に今まで通り質問していただいても構いません。 今、本当に困っているので投稿しました。 ある住宅メーカーにてモデルルームとして一定期間、私たちが住宅メーカーに新居をお貸しする約束で契約を行いました。住金の決済も終了し、初回の支払い日の前日になって、「モデルルームに使用するための書類に印鑑を下さい」と、住宅会社から呼び出しがありました。そんなことなら、と母親を代理で向かわせたところ呼び出しの件とは全く関係のない「担当の営業マンは体調不良で連絡取れない。未納金があるが、いつ払ってくれるのか？」という話が突然始まり、慌てた母親は「何の事か分からない」と、だけ言い帰りました。私が住宅メーカーに電話したところ、「担当者と連絡が取れないので、どういった契約になっているか教えてくれ」とのことなので、先方に出向いて話し合いを行ったところ、 1. 担当営業マンが私たちより預かった１００万円を持ち逃げしていることが判明（領収書があるので、その件は信じて頂く。） 2. モデルルーム特典として私たちに提案していた事柄に関し、会社は報告を受けていないので、知らない。 3. 浄化槽等の維持管理費１０年分(104万円）が土地代金に含まれるという約束は、報告を受けていないので知らない。 4. 外溝工事の代金は、建物に含まれるという件は、報告を受けていないので知らない（モデルルームのパンフレットには「含む」と明記してある） つまり、営業マンがかってに約束したことだから認めない、実際にはこれだけ費用がかかっているのだから「差額を払いなさい」とのことです。先方にとってマイナスが発生したとしても、自社の社員のした約束は守ってくださいと主張していますが、聞いてもらえません。 その後、何度も交渉を行っていますが、先方は「差額」のことしか頭になく、自社社員のミスを私たちに請求してきます。請求する相手は私たちではなく、勝手な約束をした社員ではないのでしょうか？こんなでたらめな請求でも払わなければならないのでしょうか？本当に困ってます！ 「営業マンの不正からとんでもないことに・その後」 先日投稿したKENです。その後の経過を報告します。交渉を続けましたが、納得のいく結果が得られません。そこで １ 住宅メーカーの本社のお客様相談室にE-メールにて報告 ２ 消費生活センターを訪問し相談。後日弁護士と相談する約束をする。 ３ センターの方に横領の件、住宅メーカーが警察に報告しているのなら警察に確認してみて下さいと言われ確認したところ「受理していない」との返事 本日５月２４日住宅メーカー専務に電話したところ、私が本社に連絡したことと、警察に確認の電話入れたことに腹をたて、「今後は弁護士を通して交渉する！」とのこと。話はどんどんこじれてます、何かいい案がありましたら是非とも教えて下さい。宜しくお願い致します。 リプランホームページより まずトラブルに遭われて大変だろうとお察しいたします。しかしながら、かなりこじれたお話で、事実関係を十分に把握できず、もちろん契約の内容にも関知していないものが、軽々に論ずるのは難しい問題です。すでに消費生活センターに連絡されて弁護士を通しての話になっているとのことですから、KENさんの場合は、こうした専門家の判断をよりどころとして、対処されていくしかないと考えます。 ただし、そう考えながらこのメール相談を公開させていただいたのは、多くのみなさんに「契約書面の重要性」を認識していただきたい、そのための参考になると考えたからです。KENさんが、言語道断の持ち逃げ「担当営業マン」氏と交わしたと主張されている約束事は、すべてどうも口約束にしかすぎないと思われ、それの不履行を根拠として、たぶん書面になっているであろう「基本となるべき住宅建築契約」に対する契約の履行（すなわち「差額の支払い」）を回避する理由にはなりにくいのではないかと考えられるからです。 こうした問題の発生を回避する基本的な態度は、取引・約束事を、簡易なメモでも良いから署名してもらって取り交わしておくことしかないと思われます。日常生活上でもこうした契約の観念が日本では希薄ですが、だからといってなんでも「知らなかった」ということで自己責任が回避されるとは思われません。 今まで、私が異常に神経質なのかしらと考えていた上階の騒音問題、本当に沢山の事例がある事を知って少し安堵しています。 私が現在住んでいるのは、横浜市青葉区にある築３２年にも及ぶ公団の分譲団地の賃貸住宅です。もちろん、当時の建築ですから防音対策など施されているはずなどありません。建物も老朽の一途を辿り、修繕工事、工事の嵐です。ただ、緑の多い駅前の団地という事が唯一のウリとでもいいましょうか。 上階には、幼稚園に通う女児と夫婦が住んでいます。朝８時前から掃除機の爆音を撒き散らし、壁や敷居にゴツゴツ音を響かせ我が家に朝の訪れを知らせてくれます。日中は必ずと行ってもいいほど子供の幼稚園の友達＆母親達を６人程招き、子供たちは奇声を上げながら自由自在に走り回り、挙げ句の果てにはボ−ル遊び、プロレス遊びを行っているようです。この騒音が消えると、夕方の５時過ぎを迎えた事を実感します。日中、お喋りに明け暮れた母親は、家中を駆け回り、洗濯物を取り込んだり、布団を取り込んだり、お得意の「かかと歩き」で爆音を撒き散らしながら家事に追われている様です。決まって６時にはご主人様の帰宅です。１日離れていた娘とのコミュニケ−ション不足の解消でしょうか、一時の間「ウォ−ッ。」というけたたましい雄叫びと共に娘を追い掛け回しているようです。さて、６時３０分の様です。娘と父親がお風呂に入りましたから。毎夕７時から規則的に夕食を取っているようです。ダイニングの椅子が「グォッ」っと引きずられて我が家にその様子を知らせています。８時から９時までは食後の一時をリラックスしているようです。たまにしか足音が聞こえてきません。その間に、我が家も精神状態の回復を図ります。さて、９時です。娘は明日の通園に備えて就寝のようです。父親に連れられて、部屋を移動しました。どうやら上階の家族は布団で寝ているようです。押し入れの襖を「バシッ」と開け、バタンバタンと布団を敷いているようです。布団を敷き終わったころ、今日最後の娘と父親のコミュニケ−ションツ−ル、またもやプロレスの始まりです。布団の上で行われているそれは夕方のプロレスとは違う、ちょっとこもった音が響いています。１０時過ぎ、大人も就寝の様です。ご主人様のいびきが響き渡ります。やっと我が家へも平穏な束の間の時間が訪れました。そうそう、朝までの間に夫婦合わせて計３回のトイレタイムがあるようです。お蔭様で、下階の住人は、静寂な時間を求めて完全な深夜族と化してしまいました。 この生活環境に絶えられるはずも無く、近々転居の予定です。これは築３２年の住宅の極端な例ではありますが、そのような無防備な暮らし振りを改めない限り、あなたがた上階住人ののプライベ−トは全て下階の住人に筒抜けですよ。昨今は何が起こるか解らない世の中。出来るだけ周りの人に生活パタ−ンは知られない方がいいのでは？ ＜リプランホームページより〜この投稿は多くのみなさんに注意を喚起するために掲載いたします。法律の専門家が関与されていることなので、誤解を避けるため回答アドバイスは避けたいと思います＞ 最近よく別荘地の分譲が広告に出ていますが､細かい点をよく見ると、水道が「私設」や「専用水道○年○月に町営の水道を引き込み予定」など､ましてや販売元が分譲地以外に住所を置く会社などこれがクセモノで、私の場合２００万円で４０坪の土地を購入､水道は「私設」となっており自分で水を引いてくるのは無理と思い、土地販売をした業者に１５万円支払って水を引いてもらうことにした。しかし、待てど暮らせど水道は通らず簡単なタンクが一つと購入した土地に蛇口が有るだけである。橋が架かる予定だったがそれは公図のみ書いてあっただけで仮橋が架かっているだけ。後々調べてみると、その河川は準用河川でそう簡単には橋が架からないと分かった。そうとも知らず家を購入し木材まで揃えたのだが、その仮橋では柱を運ぶことが出来ない。大工が調べてくれなかったのかと思われるが、最悪なことに名古屋にある会社が奈良の東吉野を分譲し、家を建ててくれるのが私たちが依頼した長野県の業者であった。私達にも落ち度があるが解約しようにも、家の材料も購入し２００万円の土地の損害が１０００万円にふくらむ。無理矢理、大きな仮橋を入れてもらおうと長野県の業者に頼もうと思うが、５月２８日の話し合い(分譲した所が依頼をしている土木屋と長野県の業者)でどうなるか分からない。権利書も土地に詳しい人に調べてもらうと、購入した私が「共有者」扱いになっている。後で調べると売買は出来るが権利書内にも不備な点があり、今は書類を集めているところである。現在、家の基礎まで出来ているが、弁護士を入れて話し合いをしているが、分譲した業者に責任は無いのでしょうか？ 現在３LDKの賃貸マンションに住んでいます。1ヶ月ほど前からフローリングが一部ペリペリとはがれてきました。その後もその付近がはがれ始め、今では幅２〜５cm、縦に１０cm〜２０cmくらいの傷が４箇所ほどかたまってできてしまいました。不動産会社との契約書を見てみると、「フローリングの修理は１箇所で８千円。必ず不動産会社の指定業者に頼む事」となっていました。早く直さないと傷が広がっていくと思い不動産会社に電話をしてみると、すぐに指定業者の方がこられました。そして窓口は不動産会社になるので不動産会社の方から見積もりをお知らせしますと言って帰っていきました。数日後、不動産会社から修理費用は６万数千円ですとの電話がかかってきました。 ちょっと高いなぁと思い、全部張り替えるの？ときくと、詳しくはわかりません。と言われ、電話をかけてこられた方も困っているようでしたので、業者の方から連絡をいただけるという事で電話を切りました。その後１週間以上待ってもなんの連絡もありません。痺れをきらせて不動産会社に電話をかけてみると、いろいろと訳のわからない言い訳をして、スイマセンでしたというだけです。仕方なく、取り合えず見積もりを至急FAXしてくれというと、何故か渋られそれでも必ずFAXしますと約束をして電話をきりました。それから１ヵ月になりますが、今だになんの連絡もありません。しょうがなく近所のリフォーム屋さんにみてもらうと、修理費は２万円でその場で見積書を書いていってくれました。しかもリフォーム屋さんがいうには、ここのつくりは信じられないくらいボロイとのこと。普通こんなふうにフローリングが剥げたりはしないとのことでした。（賃貸でよかった）できれば、不動産会社にやる気がないのだったら、このまま近所のリフォーム屋さんに修理を依頼したいのですが、これだけ明らかに費用が違うのにやはり契約書にある通り不動産会社の指定業者に依頼しなければならないのでしょうか？また、このような状況では建物のつくりが悪いとして、不動産会社に修理させる事等は出来ないのでしょうか？よろしくお願い致します。 リプランホームページより 契約書の書き方とか、内容は確認しなければならないでしょうが、あくまで一般的な、常識的な範囲の判断基準でいえば、どこに頼んでも問題はないと思われます。両方の見積もりを保管しておいて、これほど金額に開きがあったからこちらを採用した、と申し立てればもしもの時にも問題にならないと思います。 建物の作り云々、責任の所在云々は、状況を立証する必要があると思われ、その場合あなたの使用状況も立証する必要が発生すると思われます。
NPO住宅110番はリニューアルいたしました。 | ||||||
